GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site laboutiquedejulia.fr. "La boutique de Julia" se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande. Lors de la validation de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées ci-après et déclare les accepter sans réserve.
DISPONIBILITE DES PRODUITS
Les produits proposés « EN STOCK » sur "La boutique de Julia" sont en stock et disponibles dans notre magasin physique.
Les produits proposés « DISPONIBLE » sur "La boutique de Julia" sont généralement disponibles dans les entrepôts de nos fournisseurs. Si un produit proposé « DISPONIBLE » sur le site se trouvait en rupture de stock chez notre fournisseur, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent. Vous aurez également la possibilité de réclamer l’annulation et le remboursement de votre commande.
VENTES FLASH : Les produits proposés dans les ventes flash le sont sur une période déterminée. Si un produit proposé lors de ventes flash apparaît avec la mention « SOUS RÉSERVE DE DISPONIBILITÉ CHEZ LE FOURNISSEUR » cela signifie qu’il n’est plus du tout disponible, car il s’agit le plus souvent de produits fin séries. Si la vente à été validée nous procéderons à un remboursement, dans ce cas aucune réclamation ne peut être possible.
RETOUR MARCHANDISES : Lors du retour d’un produit, nous procèderons à son remboursement (hors frais de port s'il y en a) dans les 15 jours qui suivent la réception en magasin. Les frais de port retour restent à la charge du client.
GARANTIE SAV
Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par des grandes marques pour leur sérieux et leur qualité de fabrication. A ce titre le client bénéficie d’une garantie constructeur qui couvre la garantie légale contre tous vices cachés. Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit, Les retours des marchandises défectueuses se feront aux frais, risques et périls du client. Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société "La boutique de Julia". Il est fortement conseillé de bien emballer le produit défectueux Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés. Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s'effectue à nos frais. S'il s'avère que le matériel retourné n'a pas fait l'objet d'une autorisation de retour et/ou qu'il n'est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû.
FICHIER CLIENTS
En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier. Sur demande de votre part ces informations resteront à usage purement interne à la société "La boutique de Julia". En cas de litige pouvant survenir entre "La boutique de Julia" et ses clients ce litige sera soumis à la loi française. Seul le tribunal de Melun sera compétent.